怎么让 AI 智能体不擅自发布、收款或寄信
agent 不需要有恶意才会让你亏钱。它只需要一句模糊的指令,和一个会离开资料夹的动作。
有效的护栏很无聊:一张动作清单、每个动作一句话、一个请求格式、一份纪录、每周检视。五部分,大约 30 行。
1. 指名动作,不写心情
「小心一点」不是护栏。这个才是:
没有老板点头,绝不做这些:
- 发布贴文或页面
- 寄信给团队以外任何人
- 改价格、折扣或方案
- 退款
- 部署到生产环境
- 删资料或轮换金钥
六行。每一行都可检查,每一行都对应一次真实事故。
2. 关卡绑在「动作那一刻」
规则必须在动手那刻触发:
任何会发布、寄信、收款、退款或部署的命令之前:
停下来。写下你要做什么、对谁做、以及确切的文字或金额。
等「可以」。
读到这段的 agent 会停。读到「小心处理客户沟通」的不会,因为那句话里没有任何「时刻」。
3. 给它一个请求格式
没有格式,请示会变成一大段文字,然后被随便盖章。
放行请求
动作:<发文 | 寄信 | 改价 | 退款 | 部署>
对象:<哪里/给谁>
内容:<确切文字、金额或 diff>
错了会怎样:<一行>
四行。你回一个字就能决定。
4. 留放行纪录
每道通过的关卡一行:
日期 | 动作 | 对象 | 决定 | 谁
11-01 | 发文 | X | 可以 | 老板
11-01 | 改价 | /pricing | 不行 | 老板
这是你发现「agent 每天都在问同一件危险的事」的方法,也是出事时证明「当时批准了什么」的凭据。
5. 每周五分钟检视
- 哪道关卡被问最多次?那就是规则最模糊的地方。
- 哪道每次都放行?可以考虑改成自动,但保留纪录。
- 哪道从来没被问过?不是 agent 没在做事,就是关卡太宽。
什么没用
- 长政策文件:会被摘要掉。
- 相信模型的判断:判断正是你要设关卡的东西。
- 全部封锁:什么都做不了的 agent 什么都产不出,你一周内就会把关卡全关掉。
正确的形状是窄的:允许很多动作,只锁六个。
写进它会读的那个档案
五部分都放 CLAUDE.md(另加 AGENTS.md 指针)。放在另一份文件里,agent 在最要紧的那个任务上就不会读到。
模板包附的是七道关卡版本,含请求格式与纪录表。想知道你现在的档案撑不撑得住,免费测一次——12 项检查,三项先修。
常见问题
我是不是该用技术控制,而不是规则?
规则管判断,技术控制管硬上限,两个都要:发布用规则,花费用帐户额度。
如果 agent 还是不理关卡?
代表那条规则不在它当下读的档案里。放到 CLAUDE.md 最上面,再用一个会诱发违规的任务测一次。
模板包多少钱?
创始价每月 $9.99,或每年 $79。2026-12-01 调回 $19.99。详见价格页。
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